PetSmart is al lank 'n groot naam in die troeteldierwêreld. Hulle besit duisende winkels regoor die land en is 'n eenstopwinkel vir omtrent elke troeteldierbehoefte. Hulle verkoop alles van hondekos tot akkedis-terraria.
Chewy, aan die ander kant, is 'n bietjie nuwer. Hierdie aanlynreus het die troeteldierwêreld egter met storm geneem deur baie troeteldieritems aanlyn beskikbaar te stel. Hul outo-verskepingsfunksie laat jou toe om 'n bietjie te bespaar op kos en ander verbruiksgoedere.
Albei hierdie winkels kan in sekere situasies nuttig wees. Watter een is egter objektief beter as die ander? Moet jy jou hond se kos outomaties stuur of jou plaaslike PetSmart besoek om dit te koop?
'n Vinnige Vergelyking
| handelsnaam | Chewy | PetSmart |
| Gevestig | 2011 | 1987 |
| Hoofkwartier | Dania Beach, FL | Phoenix, AZ |
| Produklyne | American Journey | Enigiets vir troeteldiere |
| Moedermaatskappy/filiale | BC Vennote | BC Vennote |
Kort geskiedenis van Chewy
Chewy is in Junie 2011 deur Ryan Cohen en Michael Day gestig. Die maatskappy het baie bestuurders van top-van-die-lyn maatskappye soos PetSmart en Amazon gehuur. Sodoende kon hulle $26 miljoen in hul eerste jaar verdien. Hul verkope het tussen 2014 en 2015 van $205 miljoen tot $432 miljoen gestyg.
In 2017 het die maatskappy sowat $2 miljard se verkope gehad. Hul webwerf is verantwoordelik vir 51% van alle aanlynverkope vir troeteldiere. In 2017 is Chewy aan PetSmart verkoop. Later is van PetSmart se stapel oorgedra na BC Partners, wat PetSmart in 2014 gekoop het. Daarom besit hierdie selfde moedermaatskappy beide PetSmart en Chewy.
Chewy funksioneer egter grootliks onafhanklik van PetSmart. Hul verkope neem steeds toe en baie van hul inkomste kom uit herhalende verskepings, wat baie algemeen met hondekos voorkom. In 2018 het die maatskappy Chewy-apteek geskep, wat troeteldiermedikasie aanlyn verkoop. Dikwels is medikasie hier goedkoper as om dit by 'n veearts te koop.
Kort geskiedenis van PetSmart
PetSmart is 'n privaat ketting wat omtrent alles verkoop wat met troeteldiere verband hou. Hierdie maatskappy is die eerste keer in die 1980's gestig as 'n afslaghuis vir troeteldierkos. Op hierdie tydstip het troeteldierkos regtig begin styg. Jim en Janice Dougherty het hiervan gebruik gemaak deur PetSmart te stig. Hulle het hul eerste superwinkels in 1987 geopen en grootliks op hondekos gefokus. Hulle het groot hoeveelhede kos teen 'n lae prys aangebied, wat destyds 'n nuwe konsep was.
Die maatskappy het vinnig gegroei. Hulle het byvoorbeeld die volgende jaar nog vyf winkels geopen. Dit was egter nie winsgewend 2 jaar later in 1989 nie. Die direksie het die twee stigters van die hoof van die handelsmerk verwyder, hoewel hulle as konsultante aangehou is. Hulle het Samuel Parker as president van die maatskappy aangestel. Onder sy leiding het die maatskappy in-huis versorging begin aanbied, sowel as afdelings vir klein troeteldiere. In 1990 is veeartsklinieke ook bygevoeg.
Sedertdien het die maatskappy net aanhou groei. Hulle is egter baie soortgelyk aan hoe hulle al daardie jare gelede begin het.
Taai gestuur
Chewy is in die eerste plek 'n aanlyn maatskappy. Daarom werk hulle hard om te verseker dat versending vinnig en doeltreffend is. Hulle bied gewoonlik vinnige versending op byna alle items, gewoonlik binne 1–3 dae. Dit hang egter af van die huidige versendingsituasie en watter item jy bestel.
Aankope van meer as $49 word gratis binne die aangrensende Verenigde State gestuur. Hulle stuur egter nie na Alaska-, Hawaii-, Puerto Rico- of APO-adresse nie.
PetSmart Shipping
Terwyl PetSmart meestal in fisiese winkels funksioneer, laat hulle jou ook toe om items aanlyn te koop en na jou huis te laat versend. Hulle bied egter nie so vinnige aflewering soos ander opsies daar buite nie, aangesien dit nie hul hoofkonsentrasie is nie. Hulle bied wel gratis aflewering op bestellings van meer as $49, net soos Chewy. Hulle stuur ook net binne die aangrensende Verenigde State.
Dit laat egter baie verskillende liggings weg, insluitend Alaska en Hawaii. Jy kan items bestel vir aflewering langs die rand, wat nie 'n opsie met Chewy is nie.
Taai kliëntediens
Chewy se kliëntediens word tipies as van hoë geh alte beskou. Hulle is bekend daarvoor dat hulle kaarte aan kliënte stuur nadat hulle 'n troeteldier verloor het en op verjaarsdae. Verder, as jy hondekos kry en jou hond hou nie daarvan nie, betaal hulle jou dikwels terug en beveel aan om die kos te skenk. Op hierdie manier is die maatskappy liefdadigheid en het 'n stewige kliëntediensspan.
Jy kan hul kliëntediens op verskeie maniere bereik. Hulle het 'n aanlynkletsopsie wat goed werk vir baie kliënte. Jy kan hulle ook per e-pos of telefoon bereik.
PetSmart Kliëntediens
PetSmart bestaan sedert die 1980's. Daarom bestaan hul kliëntediensspan al baie lank. Hulle bied moeitevrye opbrengste in die winkel wat met hul mededingers meeding. Hulle werk ook saam met plaaslike skuilings en reddingsorganisasies om diere te help aanneem. Jy kan dikwels diere by hul winkel kry vir aanneming.
Daarom word hierdie maatskappy dikwels as baie liefdadig beskou.
Chewy vs. PetSmart: Prys
Hierdie handelsmerke het uiters soortgelyke pryse. Elkeen het egter sy eie verkope en afslag, so dit is in jou beste belang om die pryse by beide winkels na te gaan om die goedkoopste opsie te vind.
Chewy
Chewy het dikwels effens goedkoper pryse as ander troeteldierhandelsmerke, aangesien hulle nie soveel oorhoofse koste het nie. Omdat hulle nie fisieke winkels bestuur nie, het hulle baie minder rekeninge om te betaal. Op hierdie manier kan hulle maklik bekostig om minder vir hul items te vra.
Hierdie besparings is egter nie altyd beduidend nie. Die maklikste manier om te spaar is met hul outo-verskeping-opsie. Tog maak dit net sin vir items soos troeteldierkos wat jy gereeld moet bestel.
PetSmart
PetSmart vra nie meer as ander winkels vir hul produkte nie. Hulle is egter ook nie besonder goedkoper nie. Daarom werk dit die beste as jy die verkope en afslag koop, want dit is die beste manier om geld te spaar.
Anders as Chewy, het PetSmart nie 'n program wat jou toelaat om gereeld geld te spaar of enigiets van daardie soort nie.
Chewy vs. PetSmart: Kliëntediens
Chewy en PetSmart is albei bekend vir hul uitstekende kliëntediens. Daar is egter 'n paar beduidende verskille tussen hulle.
Chewy
Chewy se kliëntediens reageer baie op klante en word dikwels as baie behulpsaam beskou. Hulle is bekend daarvoor dat hulle items terugbetaal, selfs wanneer dit nie nodig is nie (soos 'n duur sak voorgeskrewe hondekos nadat die hond oorlede is). Verder is hulle ook nogal liefdadigheid. As jou hond nie van iets hou nie, is dit nie vreemd dat hulle jou terugbetaal en voorstel dat jy die item skenk nie.
Chewy het egter geen fisiese liggings nie. Dit kan dinge soos opbrengste ingewikkeld maak. Chewy omseil egter dikwels die terugkeerproses heeltemal om hierdie rede.
PetSmart
PetSmart het uitstekende kliëntediens en is baie liefdadigheid. In plaas daarvan om hondjies en katjies van telers te koop, werk hulle saam met plaaslike reddings om diere wat huise benodig te huisves en aan te neem. Hulle skenk ook gereeld aan plaaslike organisasies.
Hulle het 'n terugstuurproses in die winkel wat baie vinnig en maklik is. Om items aan PetSmart terug te stuur is 'n bietjie makliker as om items aan Chewy terug te stuur bloot omdat daar 'n fisiese ligging is. Op hierdie manier kry PetSmart tipies hoër kliëntediensgraderings.
Taai produklyne
Chewy het wel 'n paar van sy eie produklyne. Byvoorbeeld, American Journey is die handelsmerk se hondekosreeks. Hierdie hondekos verskil nie besonders van ander premium hondekos daar buite nie. Hulle is egter geneig om redelik duur te wees. Graanvrye opsies is algemeen, en die meeste sluit hoë hoeveelhede ertjies in. Dit is waar selfs nadat die FDA 'n waarskuwing oor hierdie kosse vrygestel het.
Hierdie maatskappy dryf egter nie sy eie handelsmerke naastenby so hard soos ander maatskappye nie. Daarom blyk dit nie dat hul handelsmerke 'n groot bron van inkomste is nie.
PetSmart-produklyne
PetSmart het oor die jare baie produklyne gehad. Om die een of ander rede is hulle egter geneig om gestaak te word. Daarom het hulle geen groot en duidelik herkenbare handelsmerke nie. Baie van hul lyne verdwyn na slegs 'n paar jaar.
Soortgelyk aan Chewy, lyk dit nie asof PetSmart baie geld maak op enige van hul generiese handelsmerke nie. Verder is hul handelsmerke nie besonder bekend daarvoor dat hulle van hoë geh alte of goedkoop is in vergelyking met ander opsies nie.
Algehele handelsmerkreputasie
Prys
? Rand: taai
Die pryse tussen hierdie twee maatskappye stem baie ooreen. Vir die grootste deel prys hulle kos en ander items dieselfde. Jy kan egter spaar deur aan te meld vir outomatiese versendings deur Chewy.
Chewy
Chewy bied 'n spesiale program aan wat gebruikers toelaat om aan te meld vir herhalende versending. Dit spaar 'n klein persentasie geld, wat mettertyd kan optel. As jy in elk geval van plan is om gereeld hondekos te koop, dan kan jy geld en tyd bespaar deur aan te meld vir hierdie besendings.
Oor die algemeen het Chewy minder oorhoofse koste. Daarom kan hulle in die algemeen effens minder hef vir hul produkte. Daarom kan jy dalk 'n paar dollar spaar deur met hulle inkopies te doen.
PetSmart
PetSmart prys sy items soortgelyk aan ander winkels. Gemiddeld is hulle geneig om effens duurder te wees as Chewy. Vir die grootste deel is dit waarskynlik omdat hulle meer oorhoofse koste het. Hulle moet immers spasie vir hul winkels verhuur en meer werknemers aanstel.
Seleksie
? Rand: taai
Chewy is geneig om 'n beter keuse te hê, aangesien hulle nie dieselfde spasiebeperkings as PetSmart in die gesig staar nie. PetSmart moet plek hê vir alles in 'n winkel, terwyl Chewy nie het nie.
Chewy
Chewy is geneig om 'n baie groter keuse as PetSmart te hê. Jy kan tonne verskillende handelsmerke en items vir omtrent elke troeteldier op Chewy.com vind. Hulle hoef egter nie al hul items in 'n winkel te pas nie, so dit maak sin. As jy iets wil hê wat moeilik is om te vind, moet jy waarskynlik na Chewy kyk.
PetSmart
PetSmart het gewoonlik 'n baie goeie keuse van produkte. Dit is egter nie naastenby so goed soos Chewy nie. Hulle het immers ruimtebeperkings om alles in 'n winkel te plaas. Daarom kan hulle nie soveel opsies bied soos wat Chewy of hul winkels groot moet wees nie.
Tog bied hulle die mees algemene handelsmerke en dan 'n paar. Jy kan ook items vir 'n reeks klein troeteldiere vind, alhoewel die aanbiedinge vir hierdie minder algemene diere baie kleiner is as wat dit vir katte en honde is.
gerief
? Rand: TroeteldierSlim
Gewoonlik, omdat PetSmart fisiese winkels het, word dit as geriefliker beskou. Jy kan immers inloer en gryp wat jy ook al nodig het gedurende besigheidsure.
Chewy
Taai versending neem gewoonlik ten minste 'n paar dae. Versending kan wissel na gelang van die item wat jy koop, sowel as wanneer jy bestel. Jy kan egter nie verwag om die meeste items oornag of selfs binne twee dae te ontvang nie.
Daarom, as jy nou iets nodig het, is Chewy waarskynlik nie die beste opsie vir jou nie. Ons beveel eerder aan om by 'n ander winkel te koop.
PetSmart
As 'n fisiese winkel laat PetSmart jou toe om in te stop en omtrent enigiets te koop wat jy nodig het. Natuurlik is dit die veronderstelling dat hulle die item wat jy soek in voorraad het. Soos ons voorheen gesê het, het hulle nie soveel items soos Chewy nie, aangesien hulle 'n plek nodig het om hulle almal in die winkel te plaas.
Tog, as jy dadelik iets nodig het, is PetSmart 'n beter opsie as Chewy.
Gevolgtrekking
Chewy en PetSmart is redelik eweredig in die meeste kategorieë. Alhoewel hul dienste anders is, is die een nie noodwendig slegter as die ander nie. Wanneer jy kan, beveel ons aan dat jy albei se pryse nagaan om te bepaal watter een goedkoper is. Chewy is dikwels goedkoper, maar jy sal 'n paar dae moet wag om die item te kry.
PetSmart skyn wanneer jy iets op die oomblik nodig het. Hulle het baie liggings en hou hulle met algemene troeteldier items. Daarom, as jy regtig 'n item nodig het, kan PetSmart jou waarskynlik help.
